AIF-C01基盤モデルの応用HARD単一選択

ある企業がコールセンターの通話録音を自動でテキスト化し、Amazon Bedrock の基盤モデルで「顧客感情の分類(肯定・中立・否定)」と「クレーム内容の要約」を同時に行うシステムを構築している。推論コストを最小化しつつ精度を維持するため、どのアーキテクチャが最も適切か。

  1. A. 感情分類はルールベースで実装し、要約のみ Bedrock モデルを使う
  2. B. すべての処理を Amazon Comprehend に移行して LLM のコストをゼロにする
  3. C. 単一プロンプトで感情分類と要約を同時出力させ、タスクの複雑さに見合った中型モデルを選択する
  4. D. 感情分類と要約を別々に API 呼び出しし、それぞれ最も精度の高い大型モデルを使用する
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正解: C

単一プロンプトで複数タスク(分類+要約)を同時出力させることで API 呼び出しコストを半減できる。また「感情分類+要約」程度のタスクであれば大型モデルでなく中型モデル(例: Claude Haiku や Claude Sonnet)で十分な精度が出ることが多く、トークン単価を大幅に下げられる。モデル選択ではレイテンシ・コスト・精度のバランスを評価することが重要。Dの複数 API 呼び出しは同じ入力テキストに対して2倍の課金が発生し、コスト最小化の要件に反する。Aのルールベース感情分類は精度が限定的で、複雑なニュアンスやコンテキスト依存の感情判定に対応しにくい。Bの Amazon Comprehend は感情分析(センチメント)機能を持つが、カスタム要件に対応する要約機能はなく、全処理を移行することはできない。

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