ある企業が、データ品質管理の重要性を社内で啓蒙しようとしている。データの「完全性（Completeness）」「正確性（Accuracy）」「一貫性（Consistency）」の3つのデータ品質特性のうち、「同じ顧客の氏名が、販売システムでは『田中 太郎』、顧客管理システムでは『田中太郎』（スペースなし）として登録されている」という問題が示しているデータ品質上の課題はどれか。

正解: C

同じ顧客を表すデータが複数のシステムで異なる形式・表記（スペースあり・なし）で登録されている問題は「一貫性（Consistency）の欠如」である。一貫性とは同一エンティティのデータが複数のシステム・テーブル間で矛盾なく整合していることを指し、表記ゆれや形式の不統一はこの問題に該当する。選択肢Aの完全性の欠如はフィールドの値が空（NULL）や欠損している場合の問題を指すが、本ケースでは両システムとも値は存在するため完全性の問題ではない。選択肢Bの正確性の欠如は登録されている値が実際のファクト（本人の真の氏名）と異なる場合の問題を指すが、本ケースでは氏名の値自体は正しく、システム間の表記形式が異なるという問題である。選択肢Dの鮮度（Timeliness）の欠如はデータが古く現在の状態を反映していない場合の問題であり、本ケースのシステム間表記不一致とは異なるデータ品質の軸である。